Atualmente, está claro para todos que as redes sociais são o novo canal de contato…
katherine dominguezoutubro 14, 2021
As ferramentas de colaboração têm sido um grande aliado tanto na esfera profissional quanto pessoal…
katherine dominguezsetembro 23, 2021
Os centros de contacto são caracterizados como empresas de capital humano intensivo, pelo que grande…
katherine dominguezsetembro 15, 2021
Com o passar dos anos, os campos de aplicação da Inteligência Artificial (IA) têm se…
katherine dominguezsetembro 8, 2021
A aprendizagem on-line é uma vantagem inegável. Ter acesso a educação de qualidade em quase…
katherine dominguezagosto 31, 2021
Era uma vez que víamos nossos avós, pais, ou mesmo nós mesmos, em longas filas…
katherine dominguezagosto 11, 2021
É curioso que aquelas atividades que são necessárias para gerar renda são, às vezes, as…
katherine dominguezjulho 22, 2021
As empresas já estão trabalhando para oferecer biometria de voz em Vidyo e nas soluções do contact center da gigante canadense. Videoconferência com biometria facial A Enghouse Interactive, um fornecedor líder mundial de software de colaboração em…
katherine dominguezjulho 12, 2021
A C3i precisava modernizar sua solução Enghouse Interactive, visando a melhoria da gestão da qualidade…
katherine dominguezjulho 7, 2021
Você quer saber como otimizar o software para melhorar a experiência do cliente no setor…
katherine dominguezjunho 24, 2021
Enghouse Systems - Maior, mais forte, mais centrada no cliente com nova aquisição Fala-se muito…
katherine dominguezjunho 17, 2021
Com este artigo você aprenderá sobre as funcionalidades que você deve levar em conta ao adquirir um software para telemedicina eficiente que otimize os serviços de sua entidade de saúde. A chamada "nova realidade" veio para…
katherine dominguezjunho 10, 2021
Con este blog sabrás aquellas características que debes tener en cuenta a la hora de adquirir un software para telemedicina eficiente que optimice los servicios de tu entidad de salud. La llamada “nueva realidad”…
katherine dominguezjunho 8, 2021
Quer aumentar as suas vendas e receitas das operações? Neste artigo partilhamos 5 dicas…
adminabril 21, 2021
Os contact centres devem evoluir ao ritmo que marcado pela transformação digital e as expetativas…
adminabril 14, 2021
Em 2011, os analistas do Gartner previam que até 2020 os clientes gerenciariam 85% de…
adminabril 14, 2021
Para fornecer atendimento omnicanal e adicionar valor à experiência de seus clientes, a Smart Center…
adminabril 14, 2021
