A Enghouse Interactive oferece serviços profissionais de alto valor graças aos quais seus clientes podem otimizar e rentabilizar seus investimentos em Contact Center com níveis de excelência sem concorrência.
Colocamos a seu serviço uma equipe completa e especializada de profissionais de Contact Center que irá ajudá-lo em todos os processos de implementação de soluções de Contact Center e que incluem aspectos chave como a definição e reengenharia de processos de negócios, processos de migração, consultoria durante o projeto e muito mais.
Além disso, hoje, as necessidades tecnológicas ligadas às soluções de contact center exigem, em alguns casos, unificar várias plataformas ou soluções sem aparente convergência entre elas.
Os profissionais da Enghouse Interactive possuem uma vasta experiência na unificação da exploração de plataformas do Contact Center, simplificando a operação e os custos associados ao projeto.
Quando o projeto de implementação estiver concluído, você terá um serviço de suporte adaptado às suas necessidades. Ser capaz de escolher entre:
