Recursos Enghouse Interactive

O que é o Smart Staff Optimization?

Evento Digital Smart Staff Optimization (SSO)

Como fazer o barco andar mais depressa?

De centro de custos para um motor de crescimento

Vantagens de modernizar a infrestrutura de Contact Center

Social Interactions

Soluções para Outsourcing:Otimizando os processos BPO

Smart Center

3 formas em que a gravação de chamadas e o gerenciamento de qualidade podem poupar dinheiro em seu negócio

All in One

Discagem outbound para a eficiência e conformidade da cobrança de dívidas

Gescobro

Guia da Discagem Preditiva

Faça do seu contact center o coração pulsante do seu negócio

All-in-One

Estudo BPO

Recuperação de crédito

All-in-One para Banca

All-in-One para Educação

5 razões para usar o Communications Portal da Enghouse

Fatores a considerar para integrar Chatbots, Inteligência Artificial e Automação no Contact Center

All-in-One para Governo

All-in-One para Saúde

Chatbots e automação interativa – Obter o equilíbrio certo

All-in-One para Seguros

All-in-One para Telco

All-in-One para Turismo

5 benefícios da otimização da gestão de recolhas do Contact Center

All-in-One para Varejo

Brochure Inbound

Brochure Chat

Brochure Video

Brochure Scripting

Plano de condicionamento para melhorar a experiência do cliente

Folheto Portal de Comunicação

Brochure Outbound

Brochure Social Interactions

História de Sucesso A3BPO

Smart Center aumenta a eficiência dos processos BPO

Smart Center melhora as capacidades de Automação e Autosserviço

Reporting

Brochure Quality Management Suite

Medplus

Brochure Agente Virtual de Cobranças

Prospera

Guia para integrar uma estratégia omnichannel vencedora

Brochure interacções por correio eletrônico

Integração ininterrupta entre Agentes / Bots e o Contact Center

Demo Collections Virtual Agent

Integração assistente virtual Alexa com All-in-One

Enghouse auxilia Atento a alcançar seus objetivos de negócio

Gestão da Qualidade – pedra angular da excelência no atendimento ao cliente

4 benefícios quanto ao uso da IA no gerenciamento de cobranças

IEMAS

Idiso

5 principais tendências do Contact Center para 2020

Cinco principais tendências que afetam o atendimento ao cliente

Brochure Business Intelligence (BI)

Por que escolher o Presence Smart Cloud?

Historia de Sucesso: IDSolutions

Gamificação para Contact Center

Evento Digital em colaboração com a Microsoft

Whitepaper: Home-care, o melhor atenção por video para Telesaúde

A nuvem, uma das tendências tecnológicas com maior impacto nos últimos meses

Humans & Robots – Uma parceria de cobrança de dívidas no seu melhor

Qual é o papel da telemedicina nos cuidados de longo prazo?

Os 4 maiores desafios resolvidos pela Colaboração em Vídeo

[Caso de uso] Integre uma plataforma de vídeo para telemedicina em sua solução médica e transforme o atendimento virtual

Capture e melhore o ROI de sua plataforma de vídeo para telemedicina

Principais características de segurança da VidyoConnect