Casi todas las industrias pueden beneficiarse de la integración del vídeo en su estrategia de…
adminenero 20, 2021
Los ingresos para el mercado del Contact Center de Norteamérica, on-premise y en la nube,…
admindiciembre 23, 2020
Al desarrollar una App para terceros o integrar tecnología innovadora y robusta en dichas soluciones,…
admindiciembre 17, 2020
Los agentes a distancia son una figura que han ido en aumento en la industria…
admindiciembre 10, 2020
La integración de una plataforma de video conferencia con tecnologías emergentes como IoT supone un…
admindiciembre 2, 2020
Generalmente las compañías suelen emplear diferentes soluciones de Contact Center para cobranzas. Sin embargo, las…
adminnoviembre 25, 2020
En los últimos años, los bancos y las cooperativas de crédito han logrado una reducción…
adminnoviembre 11, 2020
Te ha ocurrido alguna vez que entras en contacto con el chat de alguna compañía…
adminnoviembre 5, 2020
Cada vez es más común que los sistemas de salud recurran a la implementación de…
adminoctubre 29, 2020
La telemedicina se ha convertido en una pieza clave para el futuro de la salud.…
adminoctubre 21, 2020
El día 14 de Octubre de 2020 realizamos un Evento Digital en colaboración con Microsoft,…
adminoctubre 15, 2020
La Plataforma de Contact Center en la Nube, en la ruta de la transformación digital en la actualidad
La necesidad de reflexionar sobre la desentralización y modelos de trabajo más flexibles y personalizados…
adminoctubre 8, 2020
A medida que se flexibiliza la modalidad de trabajo, surgen inconvenientes que los negocios deben…
adminseptiembre 30, 2020
La llegada del Covid-19 trajo consigo la necesidad de cambiar nuestros hábitos en todos los…
adminseptiembre 24, 2020
Quizás en tu operación se han presentado algunos problemas que han llevado a afectar la…
adminseptiembre 22, 2020
Los sistemas de Telemedicina en la prestación de cuidados a largo plazo requieren soluciones de…
adminseptiembre 16, 2020
¿Te has preguntado alguna vez cómo aumenta la productividad de tu Contact Center remoto una…
adminseptiembre 9, 2020
