Contact Center CloudPresence Smart Cloud

Vender una solución de Contact Center en SaaS nunca fue tan fácil

¿Eres reseller de soluciones Cloud? Entonces esto es para ti. Ahora podrás ofrecer un software de Contact Center en SaaS sin preocuparte por nada más que conseguir el cliente, nosotros nos encargamos de todo lo demás. 

Entre el 2021 y el 2022 el aumento de resellers de servicios en Cloud ha aumentado. De hecho, según la encuesta ChannelWatch de Context, en Europa el 53% de resellers vende entre 1 y 3 ofertas, el 29,5% vende entre 4 y 10, y el 17% vende más de 10 servicios. Lo que demuestra que cada vez se pone más duro el camino, pues la alta cantidad de negociadores en el mercado dificulta la ampliación de cartera de clientes y ganancias. Esto sin sumarle los gastos en infraestructura que deben asumir, y en el que varias compañías están invirtiendo. De hecho, se estima que para este año el gasto en infraestructura Cloud crecerá un 21,7% en 2022. 

No es nuestra intención encender las alarmas, pero son datos y hay que darlos. Así como también hay que contar las buenas noticias. Contrarrestando lo anterior, cada vez son más las compañías que están requiriendo de migrar sus soluciones on-prem a Cloud, o incluso que exploran cambiar sus soluciones actuales por otras que les ofrezcan mayores ventajas y funcionalidades alineadas a las necesidades de sus negocios. Es decir, aunque hay mucha competencia, también hay mucho mercado. Lo importante que debes tener en cuenta como reseller es contar con valor diferencial en: 

-La solución que ofreces, para que esté a la vanguardia de las tecnologías y con funcionalidades necesarias. 

-Eliminar costes de implantación e infraestructura. Vender una solución en la que el proveedor sea el encargado de poner toda la infraestructura y el servicio.

Por suerte, con Enghouse Interactive obtienes ambas. Es que nunca fue tan fácil vender una solución de Contact Center en SaaS que como con nosotros y a continuación te explicamos por qué: 

1. ¿Cuál es la solución de Enghouse Interactive? 

Enghouse inetractive un proveedor global líder de software de Contact Center y servicios, que ofrece servicios de atención al cliente optimizados y transforman el Contact Center de un centro de costes a un potente motor de crecimiento. Contamos con el portfolio MÁS AMPLIO DEL MERCADO, eso incluye nuestra solución en Presence SmartCloud. Nuestro producto de Contact Center en SaaS ofrece todo lo que un Contact Center necesita: una experiencia multicanal excepcional, fiable y flexible, al tiempo que le ayuda a cumplir sus objetivos empresariales.

Características de Presence SmartCloud 

  • Flexibilidad 

El cliente usa y paga por lo que necesita. Contamos con un esquema de licenciamiento flexible que permite al cliente combinar 2 paquetes dinámicamente según lo que necesite en cada momento. 

  • Seguridad Premium 

Con la infraestructura de Microsoft Azure, y una conexión segura y redundada para mantener los datos y servicios siempre disponibles y seguros. 

  • Escalabilidad 

Sin limitaciones de licencias que impidan adaptarse a los incrementos o disminuciones estacionales del negocio. Permite añadir posiciones y canales según tus campañas. 

  • Mejora del Cash Flow 

El cliente puede utilizar lo que necesites para su negocio. Los aumentos de uso inesperados se facturan con retraso. 

  • Disponibilidad 

Solución basada en Microsoft Azure, lo que garantiza su disponibilidad desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

  • Aprovechamiento de recursos IT 

El cliente podrá mejorar la eficiencia de sus equipos, pues Enghouse ofrece soporte End to End y externalización de servicios, infraestructura y costes. 

¿Cuáles serían tus ganancias? 

Como reseller, durante el contrato, recibirás hasta: 

  • 20% de comisión el primer año 
  • 15% de comisión el año 2 
  • 10% de comisión el año 3 

2. Tú solo tienes que encargarte de traer a los clientes, Enghouse se encargar de todo lo demás 

Tu inversión en vender Presence SmartCloud será de $0, mientras tus ganancias serán de acuerdo con tu potencial comercial. Es decir, nosotros proporcionaremos servicios de SaaS de principio a fin y tú no tendrás que preocuparte por infraestructura ni una fuerte estructura financiera. 

Con Enghouse, tú como reseller podrás tener más oportunidades de venta, pues tu oferta tiene como valor agregado que te respalda no solo un producto de excelente calidad y con gran salida en mercado, sino la infraestructura de una compañía multinacional que se asegurará de implementar la solución y brindar un excelente servicio a los clientes que traigas. 

¿Te gustaría ser nuestro aliado como reseller de Presence SmartCloud? ¡Haz clic en el botón de abajo! 

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