Ofrece un servicio de atención, soporte y comunicación a tus clientes, único, desde cualquier lugar y a través de cualquier canal.
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Presence SmartCloud, ayuda a las empresas a ofrecer una excelente experiencia de cliente, a la vez que conseguir sus objetivos de negocio. Gracias a su flexibilidad, escalabilidad y seguridad.
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¿Por qué Presence SmartCloud?
Usa y paga por lo que necesites. Esquema de licenciamiento flexible que permite al cliente combinar 2 paquetes dinámicamente según lo que necesite en cada momento.
Seguridad Premium
Con la infraestructura de Microsoft Azure, y una conexión segura y redundada para mantener tus datos y servicios siempre disponibles y seguros.
Escalabilidad
Sin limitaciones de licencias que impidan adaptarse a los incrementos o disminuciones estacionales del negocio. Te permite añadir posiciones y canales según tus campañas.
Mejora del Cash Flow
Utiliza lo que necesites para tu negocio. Los aumentos de uso inesperados, se facturan con retraso.
Fiabilidad
Solución basada en Microsoft Azure, lo que garantiza su disponibilidad desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Aprovechamiento de recursos IT
Mejora la eficiencia de tus equipos y despreocúpate del soporte de tu solución contact center multicanal. Soporte End to End y externalización de servicios, infraestructura y costes.
Fomenta el Teletrabajo
Entorno operativo 100% web, sin necesidad de instalar aplicaciones en tu contact center
PreciosAdvanced
Desde $47 / Mes
$0.0057 / Minuto
- Inbound
- Grabación de llamadas
- IR
- Scripting
- Previsualización
- Encuestas de satisfacción
- SDK
Multicanal (Complemento): Email, Chat, Redes Sociales, Video WebRTC
Desde $8 / Mes o $0.0012/ Minuto
QMS (Gestión de la calidad)
Desde $9.06 / Mes o $0.00125 / Minuto
Gestor Unificado
Desde $66 / Mes (Incluye extensión de WebRTC)