A implantação do canal de vídeo no setor de saúde está a revolucionar a indústria, pois permite oferecer atendimento médico remoto, eliminando barreiras físicas ao acesso à medicina, e garante uma atenção mais personalizada e rápida ao paciente, aumentando assim sua satisfação.
Sem dúvida, a implementação do canal de vídeo oferece várias vantagens, mas muitas organizações estão reticentes à sua implementação, devido a limitações tecnológicas e custos associados.
Aqui partilhamos um estudo de caso de como uma empresa de saúde implementou o canal de vídeo para melhorar os seus serviços e apoiar os seus pacientes através de um CPaaS, sem ter que se preocupar se eles tinham experiência no uso da tecnologia.
Allscripts: Leve a experiência médica a outro nível com um serviço de vídeo
Allscripts, um developer de software de registo electrónico de saúde (HCE), adquiriu a aplicação móvel FollowMyHealth em 2013.
FollowMyHealth é uma aplicação orientada para o consumidor. Permite aos utilizadores acompanhar e gerir a informação pessoal sobre saúde e aptidão física. Também permite aos utilizadores interagir com o profissional de saúde de forma segura, e aos utilizadores armazenar o seu histórico e dados médicos, permitindo um registo universal.
Ao integrar o software de gestão de consultas com a aplicação móvel, Allscripts oferece uma solução abrangente de cuidados de saúde que aumenta o valor de cada consulta. Os pacientes podem agora utilizar a aplicação móvel para agendar consultas e aceder aos resultados do laboratório e consultar directamente com o seu médico. Óptimo, não é?
Mas como é que levaram as aplicações a outro nível? Decidiram acrescentar a videochamada para permitir interacções seguras entre pacientes e profissionais de saúde. isto com a ajuda da solução VidyoPlatform.
Após vários testes bem sucedidos, Allscripts está agora a lançar o serviço actualizado com chamadas de vídeo potenciadas por VidyoPlatform.
Definitivamente que o vídeo continua a ser uma novidade entre os fornecedores do CPaaS. Muitas vezes, se estiver disponível, é tratado como um pensamento posterior, impulsionado por tecnologias limitadas. Mas há um fornecedor que utiliza o vídeo como peça central do seu portfólio CPaaS. Esse fornecedor é a Vidyo, com a sua oferta VidyoPlatform CPaaS, permitindo a integração do canal de vídeo nas suas aplicações ou website.
VidyoPlatform facilita a incorporação de vídeo em aplicações para qualquer dispositivo. Esta solução fornece uma API consistente e simples em todos os dispositivos móveis, desktop e browsers. Assim, pode concentrar-se em oferecer grandes experiências de utilizador e não em aprender novas APIs.
A facilidade de utilização das APIs VidyoPlatform permite-lhe resolver qualquer desafio complexo de integração. Pode incorporar o vídeo directamente em fluxos de trabalho personalizados.
Se quiser saber mais sobre esta plataforma e vê-la em acção em tempo real, convidamo-lo a experimentá-la e a aceder a minutos grátis.
