Os clientes estão procurando uma boa experiência cada vez que entram em contato com marcas e, a fim de oferecer-lhes isso de forma rápida, competitiva e sem gerar grandes custos adicionais, as empresas estão escolhendo implementar ferramentas com inteligência artificial (IA) que lhes permitam garantir ao seu público um serviço de qualidade.
Entretanto, é importante entender os objetivos particulares de cada empresa para entender como a IA pode ajudar a otimizar a experiência do cliente. É por isso que neste guia você vai aprender:
- Compreender o escopo das aplicações de IA.
- Identificar como a IA pode ajudar a melhorar as relações com os clientes.
- Conheça as soluções de IA para seu negócio.