Enghouse Interactive ofrece servicios profesionales de alto valor gracias a los cuales sus clientes pueden optimizar y rentabilizar sus inversiones en Call/Contact Center con unos niveles de excelencia sin competencia.
Ponemos a tu servicio un completo y experto equipo de profesionales en Contact Center que te ayudarán en todos los procesos de implantación de soluciones Contact Center y que incluyen aspectos clave, como la definición y reingeniería de procesos de negocio, los procesos de migración, consultoría durante el proyecto y muchos más.
Además, hoy en día, las necesidades tecnológicas vinculadas a las soluciones de contact center requieren en algunos casos unificar varias plataformas o soluciones sin aparente convergencia entre ellas. Los profesionales de Enghouse Interactive tienen una dilatada experiencia en unificar la explotación de plataformas de Contact Center simplificando la operativa y los costes asociados al proyecto.