Web Scripting
Transforma tus argumentarios en herramientas dinámicas de venta
La utilización de argumentarios en los contact center, es imprescindible para clarificar el mensaje de los agentes, pero en ocasiones se convierte en un arma de doble filo, al provocar conversaciones poco dinámicas, flexibles y naturales.
La herramienta de scripting de Enghouse Interactive, consigue transformar los argumentarios en herramientas dinámicas que guían a los agentes, basándose en las interacciones y en la captura de datos de las conversaciones.
