En un entorno tan competitivo como el actual, la excelencia en el trato al cliente es el valor diferencial para conseguir la satisfacción y fidelización de los clientes. Este gran reto es a la vez una oportunidad para las empresas, que deben abordarlo con una visión innovadora y centrada en el cliente.
El uso de soluciones de Inteligencia Artificial posibilitan la implementación de estas estrategias innovadoras, al facilitar a los usuarios una experiencia única, coherente y personalizada.