

noviembre 25, 2020
Alianza entre Humanos y Robots: soluciones de Contact Center para cobranzas
Generalmente las compañías suelen emplear diferentes soluciones de Contact Center para cobranzas. Sin embargo, las…

noviembre 11, 2020
Marca la diferencia en la experiencia del cliente en la era digital con una Plataforma de Vídeo para Banca
En los últimos años, los bancos y las cooperativas de crédito han logrado una reducción…

noviembre 5, 2020
Integra un chatbot con IA en tu software de Contact Center Omnicanal
Te ha ocurrido alguna vez que entras en contacto con el chat de alguna compañía…

octubre 29, 2020
[Caso de uso] Integra una plataforma de vídeo para Telemedicina en tu solución médica y transforma la atención virtual
Cada vez es más común que los sistemas de salud recurran a la implementación de…

octubre 21, 2020
Captura y mejora el ROI de tu Plataforma de video para Telemedicina
La telemedicina se ha convertido en una pieza clave para el futuro de la salud.…

octubre 15, 2020
[Grabación Webinar] Tecnologías aliadas para convertir el teletrabajo en una oportunidad para los Contact Center en la nueva normalidad
El día 14 de Octubre de 2020 realizamos un Evento Digital en colaboración con Microsoft,…

octubre 8, 2020
La Plataforma de Contact Center en la Nube, en la ruta de la transformación digital en la actualidad
La necesidad de reflexionar sobre la desentralización y modelos de trabajo más flexibles y personalizados…
septiembre 30, 2020
Principales desafíos que resuelve una plataforma de videocolaboración
A medida que se flexibiliza la modalidad de trabajo, surgen inconvenientes que los negocios deben…

septiembre 24, 2020
La importancia de la seguridad en las plataformas de videoconferencia
La llegada del Covid-19 trajo consigo la necesidad de cambiar nuestros hábitos en todos los…